Les vendeurs utilisent les places de marché pour gagner des parts de portefeuille

Ne mettez pas tous vos œufs dans le même panier. Diversifiez — oui, c’est un bon conseil en placement.

Et c’est aussi une bonne stratégie pour les vendeurs en ligne, qui doivent se disputer la part des yeux, des esprits et des portefeuilles des consommateurs.

Ces petites entreprises se battent les unes contre les autres pour les ventes, et si elles ne sont pas déjà sur Amazon, elles sont également en concurrence avec Amazon.

Internet, pourrait-on dire, est un bassin illimité dans lequel les petites entreprises peuvent trouver une assise solide et être découvertes par les publics qu’elles souhaitent le plus atteindre.

Ce faisant, pour gagner en envergure et en ampleur, de nombreuses petites entreprises s’accrochent aux rampes de lancement prêtes à l’emploi qui peuvent les aider à consolider leur présence numérique, puis à partir de là.

Comme l’a constaté PYMNTS dans « Vendeurs en ligne : l’avenir est multicanal », seulement 7 % des entreprises opèrent via un seul marché, ce qui indique que la plupart des propriétaires d’entreprise savent qu’avoir plusieurs points de contact en ligne avec leurs publics cibles est une nécessité stratégique. L’attrait d’Amazon en tant que canal clé se démarque, car environ 3 000 vendeurs ont rejoint le géant du commerce électronique chaque jour en 2021. Et pourtant, les données PYMNTS montrent que de nombreuses entreprises souhaitent également se tourner vers d’autres canaux.

Les données montrent que si les entreprises dépendantes du marché réalisent jusqu’à 75 % de leurs ventes sur les marchés, les entreprises natives du marché obtiennent une part égale plus grand pourcentage de leur chiffre d’affaires via ces avant-postes en ligne. Et un plus grand pourcentage d’entreprises dont les ventes peuvent atteindre 5 millions de dollars utilisent plus de places de marché, à partir de 2021, qu’elles ne le faisaient en 2020, à un peu plus de 52 %. Même les entreprises relativement concentrées, avec une catégorie de produits à vendre ou une poignée de catégories de produits à vendre, utilisent plusieurs places de marché.

Allez un peu plus loin, et nous pouvons voir que les jeunes entreprises ont tendance à être dépendantes du marché ou même natives, et que les plus anciennes ne le sont pas non plus, ce qui indique qu’à mesure que le temps passe et que les chiffres d’affaires augmentent, les entreprises ont tendance à passer à d’autres canaux.
Tout cela évoque, d’une certaine manière, les oisillons qui finissent par s’envoler du nid. Et pour les marchés eux-mêmes, les pressions concurrentielles se profilent. En offrant une multitude de services tels que l’exécution, la facturation, le suivi, etc., il est plus facile de maintenir les vendeurs en place.

Les coûts de changement ne sont pas si élevés pour les entreprises qui souhaitent aller au-delà, par exemple, d’Amazon et sur d’autres marchés – ou peut-être renforcer leurs propres vitrines numériques. Et en effet, parmi les entreprises interrogées par PYMNTS, 42 % opèrent via quatre marchés ou plus.

La clé ici est qu’à mesure que les entreprises acquièrent une certaine expérience et une masse critique dans leurs marchés verticaux concurrentiels, il ne faut pas beaucoup de temps (ou d’argent) pour mettre en place des “stands” simultanés dans le bazar Internet mondial.

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NOUVELLES DONNÉES PYMNTS : LA VÉRITÉ SUR BNPL ET LES CARTES MAGASINÉES – AVRIL 2022

Sur: Les acheteurs qui ont des cartes de magasin les utilisent pour 87% de tous les achats éligibles – mais cela ne signifie pas que les détaillants devraient démarrer les options acheter maintenant, payer plus tard (BNPL) à la caisse. La vérité sur la BNPL et les cartes de magasin, une collaboration entre PYMNTS et PayPal, interroge 2 161 consommateurs pour découvrir pourquoi fournir à la fois la BNPL et les cartes de magasin est essentiel pour aider les commerçants à maximiser la conversion.

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